Verizon sorprende: aumenta suscriptores por primera vez en 2013
Dan Schulman, recién al frente de Verizon, ha logrado algo impensable en el sector: la compañía ha registrado un aumento en suscriptores de voz móvil por primera vez en más de una década. Un giro inesperado que desafía las previsiones de declive y pone en duda la estrategia de sus rivales.
El primer trimestre que gana verizon
El resultado, deslumbrante, se materializó en 55,000 nuevas líneas de teléfono móvil en el primer trimestre de 2026, un hito que no se veía desde 2013. Un dato que, en el contexto de la creciente presión competitiva y la erosión de la base de clientes, se considera un auténtico golpe de efecto.
Más allá de las números: un cambio de estrategia
La compañía no solo ha recuperado suscriptores, sino que también ha superado las expectativas de crecimiento, proyectando un aumento de entre 750,000 y 1 millón de líneas de teléfono móvil al final de 2026 – una cifra que podría duplicar o triplicar las estimaciones anteriores. Este cambio, impulsado por una estrategia de ofertas agresivas y una reducción de la rotación, parece estar dando sus frutos.
Precios sólidos: la clave del éxito
En contraste con la estrategia de sus competidores, Verizon ha optado por mantener los precios estables, priorizando la captación de nuevos clientes sobre la maximización de los márgenes. Esta decisión, aparentemente arriesgada, ha demostrado ser crucial para revitalizar la marca y recuperar la confianza de los consumidores, que se han cansado de los constantes aumentos.
Un año de crecimiento
El crecimiento no se limita a los teléfonos móviles. Verizon también ha experimentado un aumento significativo en sus conexiones de banda ancha, con 341,000 nuevas conexiones fijas y sin cables, divididas entre 214,000 conexiones sin cables y 127,000 conexiones de fibra. La compañía ahora lidera el mercado con 16.8 millones de conexiones de banda ancha, reclamando una posición de liderazgo que parecía perdida.
La competencia se observa
Si bien Verizon ha logrado un desempeño notable, AT&T sigue siendo el principal competidor, superando a Verizon en la adquisición de nuevos suscriptores de voz móvil en el mismo período. El mercado estará atento a los resultados de T-Mobile, que se publicarán mañana, para evaluar la dinámica competitiva en su conjunto.
Un ceo que reinventa
Dan Schulman, el nuevo CEO de Verizon, no ha implementado estrategias revolucionarias, pero sí ha adoptado un enfoque pragmático, basado en la reducción de la fricción y la creación de valor real para el cliente. Un modelo de negocio simple, pero eficaz, que ha demostrado ser capaz de revertir una tendencia negativa y revitalizar una compañía en crisis.